跟年轻人谈增员十有八九会被拒绝,于是很多人都得出结论说:“这工作年轻人不喜欢,所以增员很难!”
那今天就跟大家聊一个跟增员有关的话题:Z时代的年轻人们,究竟在想什么?
01
Z时代的年轻人都很自我?
网上流传这一个段子,我觉得很生动地体现了不同世代的人的职业观。
这个段子是这么讲的:问不同世代的人如何看待离职这件事?
60后的回答是:什么是离职?
70后是为什么要离职?
80后是收入更高就离职。
90后是领导骂我就离职。
95后呢,不用被谁骂,我感觉不爽就离职。
00后就更进一步了,领导不听话就离职。
那05后的回答是什么呢?诶,我根本不就职。
这个段子有点好笑,但确实也很典型。和一份工作干到退休的老一代相比,年轻人的入职离职越来越随心所欲。
在一些一线城市,在一家公司任职超过1年,往往就可以被当作老员工了。铁打的职场,流水的打工人。
但他们是不在意稳定吗?也不是,大多数年轻人,一开始都是抱着一颗希望能在这个平台长期发展的心才入职一家新公司的。
只是他们与老一辈相比,自我意识更强,更不愿意委曲求全,当他意识到自己在这个平台,只是一个没什么价值的工具人时,就算按时给他发薪水,他也会蠢蠢欲动,因为工作不只是为了糊口。
他们既要收入,又要成长,还要感受到价值感。可以说,Z世代,是自我觉醒的一代。
中国在短短的几十年间,同时进行着几代工业革命,社会的发展翻天覆地,新旧共存,新旧交替,是社会的典型特征。
父母年轻时,曾是某纺织厂的流水工,是与初代工业共成长的一代。而等到他们的孩子工作时,科技的发展,已经让年轻人连跟父母讲清楚自己在做什么工作,都有相当的难度了,
所以就出现了,年轻人一边排斥被当作工具人,喊着要躺平要反内卷,要找一份真正的好工作。
而老一代却认为,这不过是年轻人不愿意吃苦的托辞,工作难道不就是做流水线上的某个环节吗?工具人怎么就成了辞职的理由了?
02
Z时代年轻人眼里的好工作
那究竟什么样的工作,才算得上好工作呢?
牛津大学人类学家项飙教授,曾给出了这么三个衡量标准:
一、一份就算重复做某件事也不感觉讨厌的工作
什么情况下,我们就算重复做一件事也不觉得讨厌?
那肯定是你喜欢的、热爱的事情。唯有热爱,可抵岁月漫长。
当你在做一件你喜欢的、热爱的事情时,就算日复一日地重复着,你也不会感觉它缺乏意义,满足了这一点,就算得上是好工作。
二、一份对别人有用或有帮助的工作
在希腊神话中,有一个人名叫西西弗斯,他因为触怒了众神而被惩罚。
众神罚他,把一块巨石推到山顶上。可这颗石头,每次都是在快到山顶时就会滚落。于是,西西弗斯就永远地,永无休止地在重复做这件无效、无望的事,直到生命慢慢耗尽。
没有什么惩罚,会比让一个人一直去做一件没有意义的事情更重。如果一份工作,对他人、对社会没有用,那这份工作,就如同耗尽西西弗斯的那颗巨石,而反之,对他人和社会有用的工作,就是有价值的好工作。
三、一份感受到合作性的工作
很多时候,如果我们是在单点的工作,和同事之间缺乏沟通,上下游之间也没有密切的协作,那我们就会感到孤独,渐渐地就会对这份工作产生疏离感。
这份疏离感会更容易让你在遇到一点挑战时就选择放弃。而一份和别人密切合作,形成了一条缺了你不行,缺了他也不行的链条时,我们就能感觉到被需要,这份被需要的感觉,就会成为工作价值感的重要来源。
这三个点,与其说是好工作的衡量标准,倒不如说是自我价值和社会价值之间的平衡点。
大多数人,并非吃不了工作中的苦,只是承受不了长期的不平衡。
03
如何凝聚Z时代年轻人
面对Z世代的增员,团队长不妨从以上这三个点去开导和团结我们的营销员。
保险营销工作中,虽然有很多时候,也是在重复做一些事情,但我们不妨从这些看似重复的事情中,去发现乐趣。
比如,虽然每天做的工作看起来都是约访客户,但其实每位客户都不一样,我们要针对每一个人做不同的准备。
与多姿多彩的人打交道,注定充满着各种各样的惊喜或意外,在不同中去找共同点,研究人性,也不失为一件有趣的事情。
而对他人和社会有用,无疑是保险营销工作的天然优势。至于感受到合作性,可能是我们可以去着重关注的点。
保险营销与很多坐班的工作不同,每个人的独立自主性都比较强,这点也是保险营销工作的优势点。
但在年轻一代的职业观里,团队的氛围感、对团队的认同感的重视,也与前两个时代有明显的不同。
如何让他们融入团队,感受到自己在团队中有独特的位置,如何提升团队成员间的合作与互助感,也是我们凝聚新时代成员的一个重要的着力点。
国际龙奖IDA终身会员陈礼祥老师曾这么说过:我们把年轻人带进保险业,很重要的一点是,要让他们看到在这个行业,他们能够成为一个怎么样的人。
这个世代的年轻人,如果没有人很正确地引导他们,他们的优势没有被发挥出来,反而就会发挥出了他们的劣势。
他们是优势劣势都很明显的一代人,如何扬长避短,趋利避害,正是我们应该好好思考,重点关注的事情。
声明:该文观点仅代表作者本人,浙分人系信息发布平台,浙分人仅提供信息存储空间服务。