2月3日，银保监会财险部向各财险公司下发了《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎疫情保险理赔服务和保险产品开发有关工作的通知》（下称《通知》）。

　　《通知》主要包含四方面内容：

　　一、开通绿色通道，确保理赔服务及时到位。各财产保险公司要坚决落实中央关于疫情防控的重要部暑，按照银保监会和有关部门的工作要求，开通保险理赔绿色通道，扎实好与疫情防控相关的各项保险理赔服务。

　　二、简化理赔流程，提高保险理赔效率。各财产保险公司要按照疫情防控的需要，认真梳理理赔流程，切实简化手续和材料。

　　三、创新理赔方式，确保理赔服务畅通。各财产保险公司要充分利用互联网、手机APP等现代科技手段，增加线上理赔，减少不必要的人员接触。

　　四、扩展责任范围，为疫情防控提供产品供给。各财产保险公司要认真研究分析已有的保险产品，对能为疫情防控提供保险保障的，要及时推出，有效提供保险供给。

　　五、合理开发产品，维护财产保险市场秩序。各财产保险公司要严格执行银保监会有关要求，不得借疫情渲染炒作保险产品，不得销售吸引眼球的噱头类保险产品，不得销售没有精算定价基础的单病种产品。